求助:温江雅居乐房子办证一事由开发商私自委托第三方办理，且要求业主缴纳300多的代办费。政府相关部门也规定贷款户主不能自己去办证。求助事项一是普通老百姓怎么才能联系到开发商能说话的一个人，买房的时候是销售，没见过大老板，自己无能为力。二是贷款买房是我房子没给钱还是贷款买房不符合哪个文件规定，导致不能自己去办证，跪求告知。
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