2024年1月20日在微信小程序直播间周*彬就百度问一问项目招答主,直播虚假宣传,宣传内容与实际情况不一致(平板是二手的在官网上一查价格与贵公司说的并不一致就几百,同时直播时说的是价格1000,但是合同上为1200),说是复制粘贴就可以赚钱,一道题2~3块钱,目前快连个月了一道题都没有,当初以高收益诱导直播间很多听众加微信成交,反复用文字提示如何能赚大钱,其助理打语音通话让我交钱,诱导本人交保证金4980元,并签订合同,承诺30天没赚到钱全退。后续以视频教程带学员学习,①视频课程质量差②询问问题时客服服务态度有敷衍和不耐烦③如今从注册账号以来已有58天一道题都没有见到④于是提出要求退款,联系了几个人都没回复消息,当初直播我录了屏说可以退款,我在百度上查到被骗的人很多,望能帮助到其他人(不知我的这种情况还有没有回转余地),我的诉求:返还他的平板,退回我的4980,谢谢
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网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题已受理,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员经与商家沟通协商,商家同意为您退费1200元平板寄回,您表示同意,双方达成一致。
以上情况,工作人员于2024年3月21日14时24分与您联系,您表示知晓。