中国邮政快递显示已到达龙泉揽投部，揽投部、快递员无故不派送，联系快递员韩*涛，该人员一问三不知，还出口对我进行嘲讽。从去年至今，所有中国邮政快递全部都是无故不派送，每一次都需要层层投诉才能收到快递。我已经是第四次在问政四川投诉中国邮政，中国邮政人员去年告知我这是管理混乱导致的，一个管理问题一年都得不到解决。多次问政未收到成都邮政管理局的回复，邮政管理局却说我已同意其处理结果。中国邮政态度极其傲慢，快递市场管理新规自3月1日开始实施，中国邮政带头无视、不履行。请邮政管理局回复我对于这次这位对消费者嘲讽就是不派送的快递员如何处理？成都市邮政管理局如此不作为，作为消费者老百姓权益被无视，只能忍气吞声？每回碰到你中国邮政的快递我只能自认背时层层投诉？请成都市邮政管理局给我答复