【交通 求助】易行车服 ETC来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-19 17:15 已回复

领导你好，我是一名普通老百姓，办理 ETC 是为了同行方便，易行车服从押金300，到后来每次多扣综合服务费3%，问了才告知，遇高速不抬杆，再到扣费点击手动还款没反应，我是想为了方便，不是为了还受罪，而且未满5年还要收取198元违约金，才给办理注销，要么一直就是上传那样办不了，我信息都能正常接收，注销都注销不了，望严查，诉求只希望取消198注销费用，正常注销，不影响后续办理 ETC 业务

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 16:21

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回复单位：成都高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-03 11:25

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所反映的问题，经桂溪市场监管所核实进行核实处理，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您所反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2024年3月25日11时05分，与您联系告知。

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