【其他 求助】购房款定金来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-19 12:40 已回复

我是一名现役，我之前在该区意向买房，楼盘名万科樟益星光，当时房子还没有备案，不能出售，该楼盘业务人员说是可以以车位锁定房源，当时就签了一个车位的订金合同，后来因为家庭情况，就不考虑购买了，向该业务人员和其领导反应了，他们也同意一个月后把定金退回，但是现在现在过去三个月了，迟迟没有动静，联系时也没有之前那个服务态度和热情，感觉有点敷衍，希望各级领导领导和业务部门能够指导和帮忙解困。助力和解决这类情况。万分感谢和期盼

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回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 15:46

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 15:44

网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区住建局高度重视，现将涉及住建职能的有关情况答复如下：
关于您反映的退还定金问题，属于您与开发企业之间的民事争议，应按照您们双方签定的相关协议中的约定履行自己的权利和义务。若在协议履行期间发生争议的，建议您们双方进行沟通协商，协商不成的可依法向人民法院提起民事诉讼解决该争议。
感谢您对我局工作的关注！

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