水岸豪庭小区地下车库属于私有产权,物业大量的放入临停非产权车进入收取临停费用,导致大量的车侵占过道及消防通道,严重影响了消防安全,并且地下车库临停收益物业没有给业主一分钱,公共收益里面就没呈现出临停收益,希望领导些能帮助老百姓申冤,还小区一份安宁。
尊敬的网友您好:
您在问政四川留言反映水岸豪庭小区车库车辆乱停乱放侵占消防通道和公共收益中未体现车辆临停收费的问题收悉。我局高度重视,并立即组织工作力量,针对该问题进行了调查核实。现将具体情况答复如下:
一、调查基本情况
1、关于“小区车库车辆乱停乱放侵占消防通道”问题。水岸豪庭2869户,机动车停车位746个(含地面80个),小区机动车车位配比为:1:0.25,停车位严重不足,存在车辆乱停乱放占用消防通道的情况。
2、关于“公共收益中未体现车辆临停收费”的问题。2024年1月31日,物业公司完成小区公共收益清理,并在小区公示专栏公布。
二、调查处理情况
我局根据《四川省物业管理条例》和《自贡市物业管理条例》相关规定,加强对水岸豪庭物业服务企业的监督管理,督促物业服务企业积极协调,妥善处置化解小区各类矛盾和问题。一是督促物业公司增加秩序维护人员,加强停车管理,提升巡查力度,引导车辆有序停放,严禁占用消防通道,若巡视中发现乱停乱放的情况,及时劝阻制止。二是针对临停车费是否进入公共收益,业主可前往物业公司项目中心进行查询其具体明细,若对公共收益存有疑虑,可向西湖社区反映并提供相应的线索和依据,或委托第三方机构进行审计。
真诚地感谢您在百忙之中对物业管理工作的关心与支持,并希望您继续为物业小区管理出谋划策,提出宝贵的意见和建议。