【其他 投诉】小区架空层住改商无证经营来源：问政四川 网友：xianyugangtiexia  2024-03-19 10:53 待解释

现在存在的问题：

双流区双桂花园3期B区13栋1单元1楼众源茶铺违法经营

本小区1楼为架空层，本为供居民使用的休息娱乐公共空间，目前已被私人占用改为麻将铺，损害了居民的基本合法权益

1、存在重大消防安全隐患，住宅防火得不到保障，国家明令禁止小区住改商

2、噪音扰民严重，长期营业至凌晨12点后，期间通过报警、12345市场热线多部门投诉仍未改善，部门之间相互推诿，说自己无法执权

希望相关领导能够看到民众诉求，真心踏实为人民群众办实事，对于违法经营相关部门应该依法查办，茶铺撤出小区，还人民群众一个安全舒心的居住环境！

得到的回复：

          您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区东升街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，双桂花园三期属于统规统建安置小区，实施新型社区自治管理，小区内的管理均通过召开小区议事会进行商议通过而执行；您所反映的小区架空层是双桂花园三期小区管委会通过议事会商议通过后进行出租的，为给小区创造收入，收取费用纳入小区公共账户，用于小区的日常管理、维修和维护；对于噪音现象，我办已责成小区管委会加强管理，与麻将馆负责人沟通协调，加强噪音监管，杜绝噪音扰民现象，同时我办要求小区管委会组织人员进行夜间巡查，若发现有噪音，及时劝阻，若劝阻无果报派出所处理。

对于处理结果不满意，并没有解决实际问题办实事：

       虽由小区议事会进行商议通过后而执行，如你回复文中所说，目的是为了给小区创收用于日常管理和维护，旨是更好的服务人民。但是即便小区自治管理，但应合法合规，目前茶铺无证经营，尚存在安全隐患和噪音扰民。

官方回复

回复单位：成都市双流区东升街道来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 16:52

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区东升街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，该麻将馆办理有营业执照，对于您反映的安全和噪音问题，我办已责成双桂花园三期小区管委会加强管理，积极与麻将馆做好沟通协调，并定期组织人员进行巡查，杜绝噪音扰民现象。感谢您对我们工作的关注和支持！

作者评价：不满意评价时间：2024-04-01 15:58

住改商怎么办理下来的营业执照，营业执照是否在回复中公示？？？加强管理，具体的措施是什么？营业到几点？是否有相关的降噪的措施？？