【旅游 投诉】投诉乐山乌木博物馆来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-19 07:43 已回复

3月18号旅游团把我们带到乐山乌木博物馆参观，导游明确说不拿提成只需参观。里面接待我们的是年青女销售经理，先给我们讲玉和珍珠的鉴定方法，后面说我们听课认真，7000左右的金镶玉生肖吊牌2000元的价格销售，旁边的另一个销售说，这个价格财务报不了，女销售经理说由她签字，当时出于信任我就2000元买了一个金镶玉生肖牌，还送了一个貔貅和标价¥180的小葫芦，使用的是微信付款没有开票据，后面女经理又从里面的办公室拿出一对龙凤牌标价14万多，可以优惠到9999元卖还送一个镯子，这时旁边的销售又说财务无法通过之类的说辞，听团内的人还说价值¥180一个的小葫芦可以100元3个，他们的商品标价太虚高了，我被套路和欺骗了，后面在网上看到很多人以同样的方式被套路和欺骗，恳请政府为我退货退款！

官方回复

回复单位：乐山高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 09:19

网友“问政网友”：
您好！您在问政四川发布的“投诉乐山乌木博物馆”贴文已收悉,现将办理情况回复如下。
收到反映后，我委市场监管分局执法人员赓即到乐山高新区迎宾大道1688号投诉所称经营店进行调查核实，经查：1、该经营户办理有营业执照：乐山高新区喜善堂工艺品经营部，统一社会信用码：92511100MACL4APB6G。经营范围：工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰零售；珠宝首饰回收修理服务；日用品销售；日用百货销售；2、该店内商品明码标价，产品鉴定证书齐全，现场检查未发现虚假宣传情形及价格违法行为。目前该经营部已严格按照其“本店承诺所售商品一个月无理由退换”承诺，将货款共计2000元全额退还。
感谢您对乐山高新区的关心和支持。


乐山高新区管委会
2024年4月2日

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