【其他 求助】天然气公司拒收国誉府住户天然气开通资料来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-18 18:33 已回复

我是北京城建国誉府住户，交房三个多月至今不能开通天然气，去天然气公司交资料工作人员拒收并表示我们小区没有达到开通天然气的要求，但是目前小区部分业主已经开通天然气，并且进入小区开通天然气的工作人员表示已经对所有楼栋进行了检查，并且符合开通天然气的要求，那么请问为何天然气公司不收我们的资料不让开通天然气！到底何时能开通

官方回复

回复单位：成都燃气集团股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 16:19

来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，新楼盘交付我公司进行投运，为了保障广大客户装修期间燃气管线无安全隐患，规范安全使用天然气，对新楼盘申请启封客户采取集中安全检查，进行启封通气的方式。有启封需求的客户可到我公司营业厅进行登记申请。
经与您沟通，工作人员告知上述情况。您表示已到我公司服务中心办理启封通气业务登记。工作人员与您户预约4月1日上门通气。后期若遇燃气方面问题可拨打我公司供气服务热线962777，我们将竭诚为您服务。
以上情况已于2024年3月27日10:15与您联系，您表示清楚。

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