【城建 求助】龙湖质量投诉（房屋渗漏水）来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-18 16:51 已回复

我反映的问题：我是新津区花源龙湖千山新屿133.1.4的业主，从收房装修后不到一年，由于龙湖开发商原因导致墙体渗漏水，从反映到维修近一年多时间，对我们入住带来影响。请相关部门帮我们协调处理一下，看看整改期内怎么正确的拿出相对应的补偿方案。

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 11:45

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都市新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 14:29

您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映龙湖千山新屿133栋1单元4号房屋外墙渗漏的问题，我局工作人员前期已前往现场进行现场查看并要求建设单位牵头开展整改工作。目前，经向建设单位及您本人确认，相关渗漏点位的整改工作已实施完毕。您对质量问题的处理情况表示满意。
您反映的千山新屿整改期间补偿问题，建议双方协商处理。因涉及赔偿及违约赔偿问题，属于平等民事主体之间的权利义务纠纷，合同双方因为对合同本身产生的争议，由合同双方进行协商，如无法协商解决，建议通过司法途径寻求解决。
以上情况我局工作人员已于2024年3月20日电话告知。

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