【其他 投诉】柳风堂火锅店严重影响居民生活来源：问政四川 网友：Abcd1234  2024-03-18 16:23 已回复

柳风堂鲜切牛肉火锅（美领馆店），位于领事馆路保利中心对面，他的背后就是领事馆路6号小区。

1. 火锅店后窗与居民楼之间距离非常近，每天一到饭点，家里就是挥散不去的火锅味，衣服也不敢晾在外面，成都本就潮湿，衣服晾在室内更是不易干，并且晒不到太阳，如果晾在室外又会被火锅腌入味，非常影响日常生活。

2. 非常吵，这家火锅店营业到晚上十二点，晚上吃火锅喝酒的人声音非常大，我们是老小区，住的大多都是老年人，很影响休息。

我的诉求：不太清楚窗子上面那个管道是排烟的还是什么用处的，如果味道从管道出来那肯定要求重新改道，如果管道没问题，那建议直接封死，隔音又隔味。

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 10:47

留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 13:43

来信人：您好，谢谢您的来信！
您所反映的问题，武侯区综合行政执法局立即责成玉林城管科进行调查处理，现将有关情况答复如下：玉林城管科立即到现场进行了查看，并将您所反映的问题向商家进行了反馈。经了解，该商家并未在店里炒料，该处的管道是室内空气循环通风设备，玉林城管科要求商家定期对设施设备进行维护维修，避免扰民。
以上情况玉林城管科已于2024年3月20日10:41分，与您联系，告知您上述情况。