【企业 投诉】朗悦府居民投诉高投置业和万科物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-18 16:01 已回复

1.高投置业通过朗悦府万科物业向朗悦府居民传递车位出租通知，出租车位全部是无固定车位，却还要额外加收管理费，车位租赁费用200，管理费60，每月共260。朗悦府万科物业声称这是通过调研周边的几个小区得出的收费标准。而实际周边小区如龙湖，合院都是停车免费。万科物业的调研是按照郫都区收费高的几个小区得出来的，而收费低的小区它只字未提。关于不合理收费，万科物业和高投互相踢皮球，从不认真去考虑朗悦府居民的建议。
2.朗悦府地下室规划不合理，机动车和非机动车完全无区分路线，直接混行，导致出行安全有很大的威胁。非机动车的停车区域特别小，无法满足小区停车需求，导致业主只能停在机动车车位上，有极大的消防安全隐患。多次向朗悦府万科物业反馈该问题，并且附有合理的规划路线，但万科物业总是以非机动车位高投置业不允许重新规划为由，将该问题踢给高投。而高投无视朗悦府居民的诉求，以对接窗口为物业为由，拒绝朗悦府居民的合理诉求。双方互相推诿。
我们朗悦府居民长期被高投置业和万科物业这种不作为笼罩着，居民的幸福感从何而来，希望政府能重视。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 14:59

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官方回复

回复单位：高投集团来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 16:37

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高投集团进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的“停车收费不合理及车位不固定”事宜属高投集团下属公司成都高投置业有限公司（以下简称“我司”）组织建设的朗悦府项目。
感谢您对我司朗悦府项目的关注，根据四川省发展和改革委员会关于印发《四川省定价目录（2021年版）》的通知（川发改价格规〔2021〕237号）、四川省发展和改革委员会关于贯彻《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》的通知（川发改价格〔2015〕13号）等相关要求，我司结合朗悦府项目所在区位、商品房项目定位、规划车位配比（含充电车位）、项目周边车位租金水平及停车费收费标准等多种因素，综合确定了项目地下车位收费价格，并已于2023年11月22日经成都市高新区公园城市局审查确认项目机动车停车场符合办场条件，予以备案并颁发《机动车停车场备案证书》（宸园备案编号：60642、静园备案编号：60644、嘉园备案编号：60643）。我司于2024年3月15日发布《关于朗悦府宸园、静园、嘉园小区地下停车场收费的公告》，车位月租金为200元/月（不含车位管理费）；同时，朗悦府项目即将启动车位销售事宜，为避免给您带来不必要的麻烦，因此不固定车位。
我司工作人员已于2024年3月22日11时10分与您取得联系，并将以上情况告知您。

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