【城建 投诉】洲际亚洲湾B区底商后门连通小区内部是否合规来源：问政四川 网友：gupin900116  2024-03-18 15:29 已回复

您好 本人是温江区洲际亚洲湾校区业主，就去年8月初无意间发现，本小区B区10栋底商后门经常性打开，店内顾客和店内服务人员可无障碍进入住宅区内，就此事本人咨询小区物业，小区物业工作人员回复称那个门属于消防通道，不能关闭，但可要求商户不要开门。

 昨日（3月17日）再次于同一位置发现该现象，且该位置（气味难忍，非隔壁垃圾桶气味，怀疑店铺人员倾倒厨余垃圾）并在发现开门前味道浓烈得火锅味道，并拍照咨询物业管家，物业管家同样回复为消防门，只能劝导商户自行关闭。

咨询物业无果，且发现了几处不同之处，

1、去年8月那个门还是玻璃门，今年已经改为防盗门；

2、6栋与10栋之间，同类型后门，被砖封闭一半，留一半作为门；

3、6栋侧面，应该也是同类型门，却被完全封闭。

疑问

1、此位置是否属于通道，消防门。如果属于，那么现有情况（发现三个门-一个半封闭-一个全封闭、一个可全敞开）是否合规、合法？

2、如果不属于消防门，那么门的开房是否会引起不必要的安全隐患？

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 15:35

来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
洲际亚洲湾小区由成都中新锦泰房地产开发有限公司开发建设，由成都曲氏英联华物业服务有限公司提供物业服务。
关于您反映小区10栋底商后门连通小区内部的问题。经与物业公司对接，该处系应急逃生疏散通道。区住建局责成物业公司按照消防部门的相关要求进行管理，并做好业主的沟通、解释工作。
关于您反映小区10栋底商后门位置垃圾味的问题。区住建局责成物业公司按照门前三包协议做好商家管理工作，并按照《物业服务合同》约定加强管理服务，提高服务水平，同时与业主做好沟通、解释，妥善处理业主诉求。
2024年3月20日15时43分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年3月21日