领导您好！
我是高新区新川樾府的业主，花费三百余万，背负巨大的压力。按照合同房子在今年12月份交房。但开发商在施工中，被我们业主发现存在多处质量问题和与宣传不符的问题 ，反应多次，与开发商的沟通协商效果甚微。现在向有关部门投诉开发商如下：
1.围栏问题。第一，围栏不仅密度稀疏，构造柱间距宽，高度也很矮，难以起到基本的防护作用，小区业主安全无法得到保障；第二，围栏存在严重质量问题，目前已发现多处栏杆弯曲的现象，其余还有部分栏杆存在焊接工艺质量的问题（个别电焊机普通焊接的不符合要求、没有膨胀螺丝固定底座），围墙栏杆方面远低于同价位小区的品质。
2.绿化品质差。小区实际绿化与宣传相差甚远，开发商存在虚假宣传，诱骗消费者的行为。在绿化用地上，土质存在问题，肉眼可见的建渣倒在绿化土地上，上一批绿植已经枯萎。在提倡绿色城市的
诉求：1.恳请相关部门对施工现场进行质量监督
2.围栏强烈要求整改，无法接受三百多万的小区围栏品质低劣。
3.绿化土壤希望有关部门能进行处理并监督整改。
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映中铁建新川樾项目品质的相关问题，公园城市局已将您的诉求告知开发公司，同时要求开发公司尽快核实处理，积极回应购房人的合理诉求，做好与购房人沟通交流工作，妥善化解矛盾纠纷。
工作人员分别与购房人孙先生、吴先生、郑女士、曹女士、汪先生电话联系，其表示知晓，并愿意将相关情况转告给其他购房人。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况回复如下：
依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请···”之规定，开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。有鉴于此，业主反映的小区建设与宣传效果图不一致涉嫌虚假宣传的问题，属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题，建议双方协商解决，如协商解决无果，请通过诉讼解决。执法人员现场检查中未提取到当事人涉嫌虚假宣传、欺诈消费的相关证据材料，我局决定暂不予立案调查。
以上情况我局执法人员已将调查回复张贴于销售中心公告栏处。并在回复中告知业主如有开发商涉嫌虚假宣传、欺诈消费的相关证据材料，请及时向我局提供，我局将依法依规展开调查。
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