【交通 投诉】成都智源易行科技有限公司欺诈来源：问政四川 网友：易行有问题  2024-03-18 10:37 已回复

领导您好。成都智源易行科技有限公司在全国各地利用地推人员欺诈行为的推销他们公司的易行通etc产品，打电话投诉到95022这家公司也拒不退款及免费注销其产品，这家公司叫成都智源易行科技有限公司，ＡＰＰ名字叫易行车服。买的时候说没有各种费用，但是激活时要充２００元进去叫会员综合权益费，说的是可以抵扣过路费，但实际并不能抵扣，还向我隐瞒了其他的条款，其中包括发行方是西藏的，通行高速在95折基础上会收取1%到3%的服务费，这是在办理之前并没有说明的，于是我想注销，但是又要我支付１９８元注销费，要不就是要满五年才能注销，这也是在办理之前并没有跟我说明的。于是在这里的诉求：将２００元退还给我，给我免费注销，不影响后期办理别的ＥＴＣ使用。易行车服的电话０２８６４２７５８３４，０２８６４２７５８４９，０２８６４２７５９０４，０２８６４２７５９４８。

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 11:09

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回复单位：成都高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-08 09:40

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，我部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2024年4月7日16时28分，与您联系告知。