【医疗 投诉】成都西部中西医结合医来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-16 12:31 已回复

尊敬的各位领导:
你们好！这件事有点长，你们耐心看哈，我写这封信的目的是举报成都西部中西医结合医院请医托进行诈骗，诱导去该医院消费和收取高额医疗费以及乱收费。
我是2024年3月15号早上8点50左右到四川省妇幼保健院四楼妇科准备看诊，因第一次来找不医生看诊室，这时来了个女的a是个大姐就来找我说话，大概意思是这样的:问我看啥病，我说月经不调，她说你挂错号了来错地方了，然后我给她看了挂号医生的名字，她说这个医生我知道专门看产妇孕妇的，看不好月经不调；这时我想来都来了，已经挂了号那先让医生看看再说；跟着又来了第二个女的B，是个年轻的姐姐，她手拿个检查单突然插进来问到：你们是不是也是看月经不调的？我刚刚去排队打B超，结果排队排到下午都不一定排的到可能要排到明天，人太多了；因我要赶着回去上班，当时就有点着急了。这时女A开口了，又开始说我约的那个医生怎么怎不好，她看不了这个病，然后她说知道一家跟这家医院合作的医院，说里面有华西的医生在那坐诊，专门看月经不调，效果特别好，而且那人又少，不用等太久。这个时候我有点怀疑，想要走了，然后女B开口，问是哪家医院，女A说是成都西部中西医结合医院，我当时都没听全医院名字，女B就开始拿手机用打车软件搜了地址，说哦没有多远，打车才十多块钱，然后就问我要不要去，一起拼个车，这时我还是有点怀疑没有立刻答应。然后女C出现了，是一个年纪大的阿姨，很热情的说她儿媳妇刚刚就是要做检查，这边人太多了，直接去的那个医院，八点半到的，现在都已经检查完了，人少快的很。这是我已经很相信了，我说我这边已经挂了号了要不要取消，女A说不用取消，互通的，直接去就可以了，那边不用再挂号。然后女B就开始催促说要不要一起她要打车了，我就答应了匆匆跟她去了。中途我百度搜了一下地址，我搜的是中西医结合医院，地图带出来的是四川省中西医结合医院，而不是成都西部结合医院，但两家离得不远，这个时候我还问女B怎么有两个中西医结合医院，你打车弄错地址没有，她支支吾吾一会说没错。到医院门口时，她和我一起下车，刚下车就让我把拼车费转给她，医院门口站着特别多的保安，然后进去前台要了号，我先去了二楼找妇科医生问诊，就喊我去检查，检查的缴费单没让我看，直接一个医生全程带着我去缴费，缴费时候我才知道多少钱，我才看到费用847，包括:化验费611（没有明细，也不知是什么化验如此贵）、检查费78、B超158。这期间女B还过来问我怎么回去要不要一起拼车，我说还不确定就走了，然后去检查的时候全程有一个医生带着，检查完让我等着报告出来去找医生，检查过程中就再也没见到女B,并没有看到她来打B超。后来拿了报告医生就开始说我什么酮有点低，内分泌有点失调，有点炎症什么的，说宫颈有个纳氏囊肿，然后说需要开中药调理，问我经济能不能支持，我问她大概需要多少钱，她说有点贵一千多，我说太贵了，她说那给我开点西药和中成药然后还有点洗的，说今天先在这里治疗一次，剩下的回去自己用，我想西药那应该便宜点就同意了，然后还是开始那个医生带着我去缴费，还是不给我看单子，直接带我去了四楼，说治疗和拿药都在四楼，就在四楼缴费，去了缴费处才知道药费九百多，我就很疑惑，我就伸手要了单子，看有个三百多的治疗费，还有个其他费260，还有个两百多的费用记不得了，西药费仅有6.9元，因我要用社保，四楼用不了社保，又带我去一楼收费处缴费，药费共花费962.9元，一楼药房拿药的时候药剂师看到医生是陈医生，就直接对带路的医生说，你们已经到期了，拿不到药，当时我整个人都不好了，就问医生什么情况，然后她和那个药剂师个各自打了个电话，然后药剂师又改口说可以拿，拿药后又带我到了四楼做了所谓的治疗。整个过程中我都在微信上跟我的好朋友吐槽这个医院，我朋友还说我是不是遇到了医托，我还有点不太信，因为这个医院还有的设施都有。直到打车去上班，跟同事吐槽了后，整个人才有点清醒，打开小红书一搜才发现这个医院经常有医托，然后发现他们和我经历一模一样，这是在诱骗诈骗，不良行医。我很生气，作为一个普通的打工人，1800多块钱是我大半个月的工资了，没想到竟然会遇到这种骗局。
我的诉求就是我完全被医托带着去的，要求退还我的所有费用1809.9，而且还怀疑该院检查报告的真实性，耽误我的病情，要求重新在权威医院检查，并赔偿我的误工费，药我现在一个没敢动，我可以退还药物。恳请政府严厉打击并严惩这种无良医院和医托

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 14:51

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回复单位：成都高新公安分局来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 16:18

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，经过协调成都西部中西医结合医院已退还您的治疗费用。关于您反映的“医托”“过度医疗”的问题，建议您向卫生行政管理部门进行反映。若您需要民警给予其他帮助可联系社区民警或拨打派出所报警电话（85178285）。
以上情况已于2024年3月20日9时39分，与您联系，您表示知晓。
联系人：曹警官 联系电话：85178285

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回复单位：成都高新区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 16:45

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
接到投诉后，高新区卫生健康局积极协调处理您反映的情况。立即联系您了解情况，据您表示成都西部中西医结合医院已于2024年3月19日退费，暂无其他诉求。
我局工作人员于2024年3月20日9时22分联系您。

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