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3.15 投诉】成都景之彩科技有限公司退还押金问题来源:问政四川 网友:chenkaiyong  2024-03-15 19:49 已回复

投诉成都景之彩科技有限公司

   2023年3月3日,优达车生活(原名快通ETC)微信小程序业务员推荐ETC设备和业务,在其诱导下提交了信息,到了最好需要提交300元押金,业务员说可以作为高速通行费,并且0服务费,0办理费。经过一年发现并不能作为高速通行费使用发现被骗。其中优达车生活商户为四川泽道科技有限公司;收款方为成都景之彩科技有限公司。

 2024年3月3日开始联系优达车生活客服,刚开始客服表示其为四川泽道科技有限公司,只可以注销,注销后不退还押金,我表示不行,于是开始投诉之路。

 2024年3月14日,有录音为证。经过十几天的95022的投诉四川泽道科技有限公司客服依旧表示只能办理注销,不能退押金,叫我自己联系成都景之彩科技有限公司,我表示联系不到,叫四川泽道科技有限公司客服给我一个成都景之彩科技有限公司客服联系方式,客服给了!可是是一个假号码(地址为广州中山)!客服态度巨恶劣,完全就是欺骗消费者!

 我不知道这两家公司之间有什么猫腻,能这样相互勾结,并且诈骗人数之多,依旧正常营业。如今汽车用户日益增多,体量之大,还不知道会有多少像我一样的用户被骗。希望相关部门能重视处理,免费注销,退还300元押金!感谢!





官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2024-03-21 11:17

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的成都景之彩科技有限公司问题,经锦江区市场监督管理局锦官驿所调查,您反映的问题符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,现决定受理,该投诉将在法定期限内办结。
2024年3月18日,11时20分,锦江区市场监督管理局锦官驿所工作人员与您联系,您对服务态度、办理结果表示知晓,感谢您对我们工作的理解和支持!

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