【城建 投诉】翰林锦府物业只管收钱，不管事来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-15 19:18 已回复

领导，您好，我是南充市仪陇县新政镇翰林锦府业主，翰林锦府未达到交付条件，强行交房，我们这些刚需房的业主也都认了，以为他们后面会慢慢完善小区，但是到现在为止，小区一楼没有吊顶，车库没有修，小区人车未做到分流，小区地面也只是铺了沥青，到处脏兮兮的，楼层指示牌也没有，厨房天然气管道从楼顶一层一层漏水，反应给物业，物业理都不带理我们，向县信访局反应过很多次开发商的不作为，现在政府似乎也不管我们小区了，请问我们该怎么办？

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-16 08:53

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：仪陇县房地产服务中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 11:24

尊敬的网友：
您好！您在四川日报“问政四川”平台反映的关于"翰林锦府物业只管收钱不管事的问题"已收悉，经仪陇县房地产服务中心调查，现回复如下：
关于未达交付条件强行交房的问题。经查，受疫情、资金紧张等因素影响，项目多次停工，业主多次大规模信访，为保障项目顺利交付，各相关职能部门经过多方努力，协调水电气安装单位及时接通水电气，满足业主生活需要，并相继经相关部门实地核查验收，由开发企业提前函告业主同意后，于2024年2月7日交房。
关于小区未人车分流的问题。该项目分两期开发建设，根据规划，项目地下车位位于项目二期，目前，与二期主体同步推进建设，因此目前尚不具备人车分流条件，待二期完全建成后可实现人车分流。
关于小区地面不清洁的问题。目前，一期业主大多在进行室内装修，许多装修垃圾未得到及时清运，我们已责成物业企业对产生的装修垃圾及时进行清运，同时也提醒业主要按照相关要求将装修垃圾堆放指定位置，不得随意放置，影响小区整体环境。
关于天然气管道层层漏水的问题。现责成开发企业会同燃气安装单位立即对渗漏部位进行整改，确保房屋住用安全。
感谢您对我县房地产市场的关心与支持，祝您生活愉快！

仪陇县房地产服务中心
2024年3月21日

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