本人购买书籍时被成都乐之勤思科技有限公司作强消防以不过退费承诺诱导购买了他们的2023名师专辅集训班课程,今年考试出分后三门课程均未通过考试,我就询问对方如何退费,对方不予答复,再三催问后对方推诿说超出退款时间拒绝退款。请求四川问政领导解决,本人要求对方按承诺退款