【企业 求助】投诉要求燚创文化传媒有限公司退款来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-15 15:13 已回复

成都燚创文化传媒公司成立于203年5月25日，地址：成都市成华区猛追湾街285号附407号
2023年10月16日，在快手直播平台看到百万网红主播（ID：柠檬诺）在直播间宣传招海外短视频带货，承诺说只要每天发短视频可以赚一两百的生活，能够增加自己的收入，于是我就加入了对方粉丝团，最终加上了对方微信，其朋友圈也都是他人的收益案例，对方让我介绍了自己的情况，然后对方给我介绍了海外版抖音tiktok带货，对方说加入需要1998元成本费，于是我2023年10月16日第一次缴费1998元，随后让我签了一个合同，并且说给我准备资源和设备，之后，对方又给我推了另一个所谓燚创文化创始人 何依的微信，该创始人何依承诺我能够月入5位数，让我多看她的朋友圈，说对我有帮助，其朋友圈也都是他人通过带货高收益的案例，然后对方让我下载了一个飞书的软件，说教我在飞书上操作，（燚创文化创始人 何*）何依并承诺直接给拿百分百出单的高权重的账号月入五位数，说前面那个账号需要养号，一步一步引诱我第二次缴费 10月29日分两次共缴费14800元人民币，随后签了份合同，并承诺说后期不会再收任何费用，然后我就一直跟着他们老师操作了三个月后没有收益，接着2024年1月9日何依又让我拿第二个账号 并承诺我两个账号同时做矩阵带货达人能获得更高收益，让老师帮我在电脑上直播快速给我变现获得收益回本为由，引诱我第三次缴费9800元人民币，然后我按照他们的操作仍没有任何收益，我感觉到了不对劲，于是我查询他们公司发现网上很多人都投诉了相同案例，然后我就开始找对方协商，要求对方退款或退回我的一部分款项的时候，对方屡次推脱，且不正面回应我退款的事情，我多次沟通协商退款无果，后面仍未有任何收益，意识到自己是被骗了，前后引诱我共缴三笔费用26598元人民币。他们利用网络直播等方式，虚假宣传，吸引被害人的关注，以海外版本的抖音tiktok带货为由有固定的人员，分工明确，欺骗诱导被害人签订合同。他们疑似虚构他人成功案例的事实，并且承诺无法实现的高收益回报，共同骗取我们缴纳服务费，恳请当地公安和工商部门能够受理监察给予帮助，秉公处理，迅速采取行动，帮助我追回被骗的款项。希望领导能够尽快处理此事，我真的感到非常着急和无助，谢谢！

官方回复

回复单位：成都成华区来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 10:15

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 14:51

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
3月21日10点57分区市场监管局工作人员与您电话联系，您告知与商家就退费金额正在协商处理中，如有问题可致电67575872，感谢您的理解与支持。

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