【城建 投诉】学府星川北区4栋电梯坏一个月无人修理来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-15 11:00 已回复

尊敬的有关部门：
您好！
我谨以此信向您反映我所居住的学府星川北区4栋电梯出现的严重故障问题，并请求贵部门尽快介入处理，以确保我们居民的日常生活安全和便利。
近一个月，我发现我所使用的电梯频繁出现故障，具体表现为电梯坏了一个，到今天3月15号 2个电梯都坏了，这些故障不仅给我们的出行带来了极大的不便，更重要的是，它们严重威胁着我们的生命安全。
我多次向物业或管理方反映此问题，并催促他们进行维修，但至今仍未得到有效解决。我深感担忧和不安，担心电梯故障可能会引发更严重的后果。
因此，我恳请贵部门能够尽快介入处理此事，对电梯进行全面的检查和维修。同时，我也希望贵部门能够加强对物业或管理方的监管，确保他们切实履行维护电梯安全的职责。

官方回复

回复单位：金堂县市场监管局来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 15:41

尊敬的网民朋友：您好！来信收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的情况，金堂县市场监管局高度重视，立即开展了现场检查，现回复如下：1.您的主要诉求：请求严查。2.调查核实情况，我局执法人员进行调查了解，该部电梯曳引轮磨损，需要更换，目前故障已排除，电梯恢复正常运行。3.调查处理意见：我局执法人员要求电梯维保单位严格按照电梯安全技术规范要求进行电梯维保，提高维保质量，及时处理电梯故障；同时要求物管单位做好电梯日常检查工作记录，加大电梯安全方面的投入，对业主安全规范使用电梯进行宣传，增强业主安全乘梯意识，掌握一般性应急处理方式，切实有效提高电梯安全管理水平。欢迎多提宝贵意见！此复。