【城建 投诉】金河谷五期商铺在不上人屋面搭设整层房间来源：问政四川 网友：yoyo1222  2024-03-15 09:40 已回复

领导你好！我是金河谷五期的一名业主，之前我们小区9栋到10栋之间商铺多次违建，该商户在承重墙上打孔，在不上人屋面搭设整层玻璃房子，以做商用，严重危害社会公共安全，有倒塌风险。我们业主分别在21年和23年投诉过。温江区涌泉街道执法大队也于2023年5月对该违规建筑进行强拆，并要求8个月内整改。四川新闻频道也对此报道过。然后最近经我们业主发现，该商户又重新搭设了整层违章建筑，而且全部进行了封闭，作为商用！想问问领导，该怎么处理？？我们普通老百姓维护自己合法权益怎么这么难？

官方回复

回复单位：成都市温江区涌泉街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 16:57

来信人：
您好！您所反映的问题，涌泉街道高度重视，赓即安排专人进行调查处理，现将办理情况报告如下：
一、基本情况
金河谷小区由成都金河谷置业有限公司开发建设，位于温江区七星街191号，总占地面积600亩，总建筑面积为68万平方米，总户数为5940户，目前入住率为65%，物业管理公司为成都世豪新瑞物业服务有限公司。
二、反映事件及处理情况
关于来信人反映金河谷5期商铺在屋面上违章搭建的问题。涌泉街道工作人员联合官河社区赓即赴现场，经现场踏勘并通过物业服务公司了解，该商户在金河谷五期2楼商铺平台上擅自搭建构筑物。针对此处的建设行为，涌泉街道工作人员将进一步进行核实，依法依规进行处置。同时责成物业服务公司加强小区管理，营造和谐的居住环境。
三、下一步措施
涌泉街道将联动官河社区开展宣传活动，普及违法建设相关法律法规，引导居民自觉遵守管理公约和法律规定。
四、与来信人联系情况
2024年3月19日16时33分，涌泉街道工作人员与您电话沟通，告知您相关办理情况，您表示知晓。

成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2024年3月19日

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 15:59

来信人：
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
金河谷小区由金河谷置业有限公司开发建设，由成都世豪新瑞物业服务有限公司提供物业服务。
关于您反映9栋与10栋间的商铺装修人在承重墙上打孔的问题。2024年3月19日，经核实，该商铺已装修数年，开孔的墙体为非承重结构。装修人于2021年已封闭孔洞，恢复原状。
关于您反映9栋至10栋商铺违章搭建的问题。经查，前期物业公司进行了劝阻、制止，但对方拒不整改，物业公司上报了综合执法。区住建局责成物业公司配合综合执法开展相关工作，按照小区装饰装修协议约定对小区装修行为进行管理，与业主做好沟通、解释。
2024年3月18日17时22分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将竭诚为群众服好务。

成都市温江区住房和城乡建设局
2024年3月20日