【其他 投诉】商家欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-14 14:15 已回复

本人在太平园博览中心A区B216-B217购买沙发 送货时发现送错货与商家争论 争论过程中发现商家蓄意将样品卖给我 并不告知的情况 随后便拨打了315进行维权 至今未果 请有关部门行使职权 帮助我们消费者维护正当权益 根据我国消费者权益保护法规定应当退一赔三 我国民法典中也明确表示所产生的运输费由商家承担 至今商家并未退还我任何款项

官方回复

回复单位：武侯区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 15:40

网民朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经审查，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，符合受理条件，决定受理；经了解，您已与商家自行协商一致，无需我局协助处理。以上情况工作人员于2024年3月18日11:28通过电话与您联系告知，您表示知晓。
武侯区市场监督管理局
2024年3月19日