【文娱 投诉】花粥2024春季巡演成都站退票问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-14 13:51 已回复

本人在秀动app（成都太合科技有限公司）上购买了四张预售票，因为有事不能成行，找秀动退票，秀动告知不能退票，明显违背了新法规不能退票的规定，秀动让我们去联系主办方，现在不知道主办方是谁，能否告知花粥成都巡演等主办方以及联系方式去退款

官方回复

回复单位：成华区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 14:59

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所购票场次主办方为成都MAO Livehouse，其地址位于成都市成华区建设南支路与杉板桥路交汇口万科天荟MAO Livehouse。联系电话18599944984。以上信息来源于秀动app以及大众点评，可供参考。建议您再次协商秀动平台客服，若协调无果建议您通过司法途径提起民事诉讼。