本人在秀动app(成都太合科技有限公司)上购买了四张预售票,因为有事不能成行,找秀动退票,秀动告知不能退票,明显违背了新法规不能退票的规定,秀动让我们去联系主办方,现在不知道主办方是谁,能否告知花粥成都巡演等主办方以及联系方式去退款
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您所购票场次主办方为成都MAO Livehouse,其地址位于成都市成华区建设南支路与杉板桥路交汇口万科天荟MAO Livehouse。联系电话18599944984。以上信息来源于秀动app以及大众点评,可供参考。建议您再次协商秀动平台客服,若协调无果建议您通过司法途径提起民事诉讼。