尊敬的施书记：

　　您好！

　　我是成都市青羊区金鹏街388号中大君悦金沙7期的业主，现举报小区7栋与8栋之间的商铺业主为了开茶楼，未经全体业主同意，于2023年私自在面向小区内的公共外墙上，大面积打掉墙体，新开落地窗户十余个，严重破坏小区公共外墙的外立面。茶楼开业后，对小区内的开窗在夜晚时还将带给小区严重的噪声污染和光污染，以及还会增大非法人员翻窜进入小区的概率，从而增大小区的治安风险，危及业主人身财产安全。

　　小区业主从2023年12月起陆续前往茶楼交涉，要求茶楼恢复外墙外立面，但一直未得到茶楼商铺业主的答复，迫不得已，小区很多业主通过打12345市长热线及市长信箱等多渠道投诉该商铺的违规违法行为，希望成都市青羊区住建交局和区规划局以及区城市管理综合执法大队等相关政府部门出面处理茶楼破坏外墙外立面的事情，但是至今3、4个月过去了，成都市青羊区住建交局、青羊区规划局以及青羊区城市管理综合执法大队等相关部门均不作为，对我们小区群众来电来信投诉推诿扯皮，敷衍应对，一转了之，将小区众多的投诉都直接转办到小区所在社区等无执法权的单位。我们小区所有业主对区上的这些政府相关部门懒政、惰政、怠政、推脱不作为的行为表示强烈谴责！区上相关管理部门这些不作为的行为也严重破坏了政府在群众心目中的公信力！！所以现在我们所有业主希望政府出面牵头，指定各相关管理部门联合起来，共同处理我们小区茶楼私自破墙开窗事件。希望政府为我们老百姓作主，解决好下面3个问题：

　　1.政府相关管理及执法部门尽快出面处理，阻止茶楼对小区墙面的进一步破坏，并要求恢复墙体原貌。

　　2.要求政府部门对茶楼违规违法行为予以处罚。

　　3.要求政府各相关管理及执法部门认真对待群众诉求，抓紧处理，不推诿，不扯皮，尽快给小区业主答复，还群众安全稳定的居住环境。

　　此致！

　　　　　　　　敬礼！