【企业 求助】投诉成都靖睿教育咨询有限公司，消费者权益维权来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-13 11:00 已回复

 我于2024年2月28日凌晨，通过微信推送链接，在抖音推课听课，上课老师称自己是抖音官方认证老师，是抖音颁发的达人带货张硕老师，有录屏为证，后发现他们做了处理，影像是黑屏，但是音频完整，包括我与微信联系人的报名过程都有完整影像录屏资料，可以提交视频证据。
 课上张硕承诺亲自带队上课，要最后带起来8名学生完成抖音考核任务，且可以七天无理由退课退款。我按课上推送的付款码付款，收款方是：成都靖睿教育咨询有限公司，微信实名舒靖樟，又加了推送的微信联系人登记报名，但之后给的上课内容毫无意义，我总计上课时间未超过一小时，也一直未能与张硕建立起联系，而且一直没有上到过张硕的课，与我要报的推广课内容无一点相符，这是赤裸裸的欺骗消费者。
 所以，我认为成都靖睿教育咨询有限公司让我签订的是虚假服务合同，应当追究其作假欺骗消费的全部责任，退还我全部学费并对成都靖睿加以处罚。
 中国是一个法制社会，不能让这种违规违法的公司人员乱操作，不能让他们逍遥法外，恳请政府给予严历打击这种公司，这种欺骗给老百姓造成很多损失，严重给社会声誉抹黑，这是一个老百姓的心声。
 敬请四川政府核查，追回我被骗的学费。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 14:07

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官方回复

回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 13:52

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核查，成都靖睿教育咨询有限公司未在注册地址中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1380号3栋1单元5楼2号开展经营活动，且无法取得联系，我局于2024年3月8日将该企业列入经营异常名录。待与公司取得联系后，我局将重新启动调查程序。因尚未掌握该公司涉嫌虚假宣传的违法行为及相关证据，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条所规定的立案条件，我局决定不予立案。如您后续有材料提供，请与我局工作人员联系告知，或通过我局邮箱3218145729@qq.com上传相关材料线索（请备注您的联系方式以及您举报的事项）我局工作人员将另行处理。
感谢您对我局工作的支持与理解，祝您生活愉快！
以上情况我局工作人员于2024年03月28日10时41分与您告知。

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