【城建 求助】成都温江新小区云玺府一楼业主违建来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-13 10:18 已回复

尊敬的领导：我是成都温江区云玺府的一名业主，我们小区于今年年初交房，绿化没有达到开发商承诺的品质，我们业主代表遂与开发商协商，他们承诺交房之后再升级绿化，然而我们收房以后，很多一楼业主联合将本就不到小区规划的30%的绿地，用木制栅栏圈了大部分据为己有，并且违规打拆新建墙体，改变小区外立面，楼上的住户胆战心惊，且他们态度嚣张，对物业，社区，住建局的调解置之不理，请相关职能部门督办，强制拆除违建部分，督促开发商履行绿化升级承诺，万分感谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府柳城街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 16:15

留言人：
您好！您所反映的问题，柳城街办高度重视，立即安排相关科室进行处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“明信云玺府小区一楼住户占用公共绿地，私自打围搭建”的问题，该小区由成都优居物业服务有限公司提供物业服务，一楼部分住户存在用木栅栏打围隔离绿化，涉嫌搭建私家花园的情况；根据《四川省物业管理条例》“第七十四条、第一百零二条物业服务区域内侵占、损坏楼道、公共园林绿地等物业共有部分的，由县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正，恢复原状，给予警告”的规定，区住建局已于2024年3月11日召集柳城街道、综合行政执法局柳城中队约谈了开发商及物业服务企业负责人，目前正在调查处理中。柳城街办要求凉水社区、物业服务企业加强小区的巡查管理，发现有侵占绿地的行为及时制止并报主管部门，同时杜绝新增隔离绿化的现象。



成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2024年3月15日

作者评价：不满意评价时间：2024-03-17 13:53

依然在施工，愈演愈烈

官方解释

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间： 2024-03-19 09:58

来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“云玺府一楼业主违建”相关问题。针对此情况，2月7日柳城街办已组织区住建局、区综合执法局现场协调，要求物业服务企业对安装栅栏住户下达整改通知督促整改，并指导物业服务企业做好与业主之间的沟通解释和小区绿化管理工作。3月11日，我局再次会同柳城街办约谈开发企业、小区物业服务企业，责令其禁止违建材料进场，督促业主进行整改，截至目前整改工作持续进行中。
三、与投诉人沟通情况
2024年3月18日16时50分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2024年3月18日