尊敬的市委书记！我们是金牛区花照壁西顺街龙湖紫宸1，2期住宅小区的业主，实在是忍无可忍…. 花照壁下横街上开满了烧烤店近十家，持续近三年时间，商家严重占道经营、乱搭乱放，破坏绿化！吃客深夜晚闹，更为严重的是小区花园内的空气严重污染，住户根本不敢开窗户，这样的日子一过就是三年，而且还有再增加开店的趋势！特此投诉，敬请政府部门高度重，严肃处理，还我们一个净静的家园与美丽成都同行
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区营门口街道办事处调查：1、街道工作人员于3月16日前往您所反映问题所在地，经现场查看，您所反映的龙湖紫宸烧烤商家的经营场所是商业建筑，其外摆经营点位是位于龙湖物业红线范围内的下层区域等空间内，没有占用城市道路，不属于占道经营。2、油烟是指食物烹任、加工过程中挥发的油脂、有机质产物，商家排放气体中产生的气味、烟雾不属于油烟。龙湖商业区烧烤商家已安装了油烟净化器和在线油烟监测系统，商家前期进行了油烟监测结果合格，在线油烟监测系统未提示商家油烟排放超标。3、工作人员已现场约谈了问题点位商家负责人，要求其在物业服务区域内规范经营，在进行产生油烟的经营作业期间必须全程开启油烟净化器，保证设备正常运行。
以上情况工作人员已于2024年3月18日15：02与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区营门口街道办事处：87560223进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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