【教育 投诉】书途教育不退学费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-13 08:29 已回复

本人于3月11号有书途教育机构的打电话推专套本，说他们是正规机构，让报名预交了1680，后又让办理分期，我担心就没有办理，然后就申请退费。客服说退费有流程，要我本人去她们那里办理，请问退费有这个流程吗？提交资料有身份证号和名字电话，她们会不会把我的信息拿去贷款

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 14:08

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局狮子山所调解，双方协商达成一致，目前已在走退费流程。
以上情况于2024年3月14日14时33分与您联系，您表示知晓，感谢您对我们工作的支持和理解。