【治安 投诉】建华社区门卫乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-13 06:57 已回复

成都市建华社区保安乱收费，今天早上六点四十出门未带开门卡，发现保安还未起床开门，喊起帮忙开门，结果逼迫收费两元，之前规定的为一元，即违反约定，又乱收费强制收费。严重影响居民正常上下班！

官方回复

回复单位：猛追湾街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 15:08

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由猛追湾街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实了解，您反映的实际地址为双林巷9号院。双林巷9号院共2栋84户，建成于1989年，物业方为成都通发众好物业有限责任公司。经向物业方和实地走访了解情况，双林巷9号院大门口有公示开关门时间：“夏季(5月1日--10 月31日)早上 6:30（开门）--晚上23:00（关门）；冬季(11月1日--次年4月30日)早上7:00（开门）--晚上23:00（关门）。”。根据该小区物业的管理制度，门卫为24小时值守，关门期间进出需收取2元/次开门服务费。关于您反映门卫工作态度问题，社区已与物业方沟通，要求物业方督促门卫对关门期间进出大门的居民注意沟通方式，并提醒居民带好门禁卡、做好门卫服务工作。以上情况猛追湾街办工作人员于2024年3月14日12时15分与您联系沟通告知，您表示知晓。