成都市建华社区保安乱收费,今天早上六点四十出门未带开门卡,发现保安还未起床开门,喊起帮忙开门,结果逼迫收费两元,之前规定的为一元,即违反约定,又乱收费强制收费。严重影响居民正常上下班!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由猛追湾街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实了解,您反映的实际地址为双林巷9号院。双林巷9号院共2栋84户,建成于1989年,物业方为成都通发众好物业有限责任公司。经向物业方和实地走访了解情况,双林巷9号院大门口有公示开关门时间:“夏季(5月1日--10 月31日)早上 6:30(开门)--晚上23:00(关门);冬季(11月1日--次年4月30日)早上7:00(开门)--晚上23:00(关门)。”。根据该小区物业的管理制度,门卫为24小时值守,关门期间进出需收取2元/次开门服务费。关于您反映门卫工作态度问题,社区已与物业方沟通,要求物业方督促门卫对关门期间进出大门的居民注意沟通方式,并提醒居民带好门禁卡、做好门卫服务工作。以上情况猛追湾街办工作人员于2024年3月14日12时15分与您联系沟通告知,您表示知晓。