施书记您好，我是青羊区听城小区的一名业主。在刚刚闭幕的两会上，国资委张主任强调央企要大力发展新能源汽车产业。我想这个发展，也离不开我们普通老百姓的支持。所以我们积极响应国家政策，购买新能源汽车以支持民族工业发展。但是，经向听城小区物管咨询，我们小区现在不能安装家用充电桩，因为超负荷了要等待青羊区电业局移交批准。在去年6月的时候，小区物管就向青羊区电业局相关部门递交了材料，希望尽快获得批准。然而9个月过去了，青羊区电业局只说等待，没有具体时间，也不能保证可以移交。后来我又咨询了青羊区供电局负责我们小区的工作人员，从他口中得知，这件事情更是遥遥无期，不知道什么时候能够解决。他看似在解答我的疑问，实则是用官方文件来进行敷衍。在我提出质疑后，他说随便向哪个政府部门反映都可以，反正现在就是没法解决，也没有可以明确解决的时间。我甚至担心我这样来反映问题后，会不会更加延后我们小区的受理时间。

买了新能源汽车却不能安装家用充电桩，这其中的不便，我不清楚同样作为国有企业的国家电网青羊区公司领导，是否能感同身受，是否能设身处地的站在人民群众的立场来考虑这个问题，而不是高高在上用几个专业名词来推诿我们，让群众感到绝望。如果确实有困难，那请问青羊区电业局有没有真正把解决移交增容这件事情进行调查梳理研究并予以落实，而不是直接无视群众的呼声。恳请施书记能在百忙之中了解过问此事，不胜感激。