【其他 投诉】阳光书香苑大礼包不按时发放来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-12 21:20 已回复

尊敬的相关部门：

我们是您所管理的小区业主，我们在此希望能引起您的关注并协助解决一个紧急问题。

我们小区的开发商承诺在购房时提供一份总价值7万元的大礼包和3万车位卷。然而，到目前为止，该大礼包仍未按时发放，严重影响了我们业主进行装修工程的进度。我们无法继续进行装修工作，也无法正常居住。这给我们业主造成了极大的困扰和损失。

在此，小区业主提出以下诉求，期望相关部门能予以重视并尽快解决：

1. 7万元大礼包应如约提供，或者抵扣一个产权车位和抵扣部分物业费。我们希望开发商能立即履行承诺，并补偿因此导致的停工和装修延误所造成的损失。

2. 对于受影响的业主，我们希望开发商能提供解决方案，以便我们能继续进行装修工作。

3. 对于开发商未履行承诺我们希望能得到合理的解决方案，比如将大礼包抵扣车位和车位管理费，车位卷用于抵扣部分物业费。

作为业主，我们非常重视居住环境和权益保障，并希望相关部门能密切关注此事，并妥善处理。我们相信您会给予我们应有的关注和支持，为解决这个问题做出努力。

谢谢您的时间和理解！
期待您的回复。

此致
小区业主

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 11:09

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：南充市房地产管理局嘉陵办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 14:32

尊敬的网友您好！您在问政四川平台留言反映“阳光书香苑大礼包不按时发放的问题”已收悉，经南充市房地产管理局嘉陵办事处调查，现回复如下：2024年3月12日下午，我处召集开发企业和白鹭洲、白鹭洲二区、书香苑三个项目部分业主召开了大礼包信访矛盾纠纷调解会议。会上，开发企业明确一是大礼包要发放。二是明确了大礼包发放时间，白鹭洲项目这个月底、白鹭洲二区下个月底、书香苑四月底前发放。三是对于不需要大礼包的业主，可以与企业进行协商作价处理。四是车位券问题，由于车位价格不属国家定价范畴，应该遵循车位市场行情，双方协商好车位价格后再行抵扣。同时，我处也对企业发放的问题提出了要求，必须按照接房登记顺序发放。由于大礼包与车位券问题属开发企业与购房人之间的合同纠纷，按照职能职责，主管部门只能进行调解，没有强制手段，建议购房人以个人或集体进行民事诉讼，由法院强制执行。