【交通 投诉】经营农村客车难来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-12 18:11 已回复

车站不允许驾乘人员在站外不旅客往站里喊，客车出站后在长沟村路口上人，车站就要对车子进行停班和罚款处理，试问农村客车不在路上装人如何生存，有的旅客不愿意进站难道就让黑车和私家车装吗？集团公司就是这样让客运站搞客车经营的吗？

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 10:47

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：南部县道路运输管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 09:01

南部县道路运输管理局
关于办理网民反映“经营农村客车难”情况的回复
尊敬的网友：
您好，我局对您反映“经营农村客车难”的问题做相关回复如下：
一、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》第三十七条规定，客运班车应当按照许可的起讫地、日发班次下限和备案的途径路线运行，在起讫地客运站点和中途停靠地客运站点(以下统称配客站点)上下旅客；客运班车不得在规定的配客站点外上客或者沿途揽客，无正当理由不得改变途径路线；客运班车在遵守道路交通安全、城市管理相关法规的前提下，可以在起讫地、中途停靠地所在的城市市区、县城城区沿途下客；重大活动期间，客运班车应当按照相关道路运输管理机构指定的配客站点上下旅客。
二、据查，南部客运站一部分驾驶员为少交进站服务费，躲避车站进出站监管，有意引导本应进站购票的乘客在长沟村路口上车，导致该路口经常都有几十人候车，该路口道路是一个快速通道，途径车辆众多，再此候车上下客极其不安全。该出站口属于车站管理范围之内，所以南部客运站必须要对站外揽客行为进行管理，如不管理导致秩序混乱，交警大队、交通运输局综合行政执法大队等部门也会对其进行管制。
三、考虑到农村客运经营者面临市场萎缩、收入下降等现实困难，南部客运站采取柔性管理，对于非法揽客的驾驶员及车主仅做停班处理，以教育为主，并未进行罚款。批评教育了违规驾驶员及车主后，令其写保证书，承诺不再站外揽客。随后也恢复了该车辆班次。
四、客运班车站外揽客存在极大的风险隐患，一是站外揽客司机未对乘客携带的行李物品进行安检，给车辆行车和乘客乘车安全带来严重威胁。二是客运班线车辆不按规定站点随意停靠揽客，容易出现超员超载的情况，进而引发安全事故。三是站外揽客的客运班车无法向乘客出具有效乘车凭证，无法帮助乘客办理意外伤害等保险。在站外上车的乘客发生意外不属于保险赔付范围,一旦发生事故和纠纷，乘客的权益将得不到有效保障。为此，我局提醒广大乘客，外出乘坐客运班车时请通过正规途径购票乘车，切勿贪图一时便利乘坐违规车辆。
特此回复。

南部县道路运输管理局
2024年3月14日