2023年11月21日我在百度网站上查询有关24年新生报考官网,填写了自己的报名信息,然后有个朱*兰的老师加了我微信说她是西北大学的招生老师,并给我发了她的招生工作牌,及学校的挂牌,说老师审核过了,让我报她们学校的行政管理科,给她们支付学费4490,我通过她给的二维码并支付了4490的学费,并要求开发票,其发现发票是一家私人机构,成都市国致远华教育咨询有限公司,我要求退款,多次协商无果联系不上对方。
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来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您所反映的问题,由桂溪市场监管所进行核实处理,现将有关情况答复如下:经调查,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,我方处理因生活所需产生的消费纠纷,您所反映的问题为学科教育纠纷,不在我局职能处理范围,工作人员会将诉求帮您向公司反馈进行协商,如未达成一致建议您通过司法途径解决。
以上情况已于2024年3月19日15时27分,与您联系告知。