该公司存在欺骗小白不懂互联网,卖抖音出橱窗教程,专员各种好说,开始电话沟通说的素材都是有他们提供,引流什么的,交钱之后,刚跟一个老师两天就让再买抖音小店的课程,不买就给推给其他的老师,老师的态度极其恶劣,消息回复特别难,教也就是视频的二次去重,跟开始说的7-12出结果完全不一样,多次要求退钱,说是给退10%,总交了699,投诉他们,售后的回复一直,我们做记录,只负责传话,问题一直没给解决。
诉求:希望政府能给协助全额退款。
来信人|:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,武侯区火车南站街道办事处高度重视,立即责成火南市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查了解,商家称双方已协商达成一致,商家退费499元。
以上情况已于2024年3月14日11:07分与您联系告知,您表示知晓。
武侯区火车南站街道办事处
2024年3月14日