入住后,便注意到室内湿度异常,墙壁开始剥落甚至部分坍塌,家用电器遭受了不同程度的损坏,日常生活用品也因严重霉变而无法使用,这一切都暴露出房屋质量的重大问题。自发现问题之日起,即刻向物业管理、维修服务及开发商报告了情况。遗憾的是,多年过去,物业和房修之间互相推卸责任,问题至今悬而未决。
主要问题就是整个室内屋面下全是回填建渣泥土,而设计图纸要求1:6的水泥及炉渣回填,屋面施工没有垫层,钢筋裸露泥土上,没有保护层,钢筋没有任何受力作用。未按照设计图纸进行施工,偷工减料。整个房屋墙体地脚出现严重渗水、腐烂、霉变、墙体脱落的现象。
房修撤场后,明确告知我们,按照他们与物业签订的合同,他们已经委托物业处理未尽事宜并承担费用。然而,物业一直未采取行动,并要求我们联系房屋维修方。在种种推诿和踢皮球的情况下,问题一直无法得到解决。无奈之下,我们按照相关规定停止了缴纳物业费,因为未收房前的物业费应由开发商支付,希望能够得到一个解决方案。然而,物业仍然没有正面回答问题,并威胁对我们进行起诉。我们感到委屈和心酸,希望政府相关部门能够为我们老百姓做主,申冤解困。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映皇冠湖壹号5栋1层墙体返潮、装饰腻子出现起皮、霉变等问题。经核实,您反映的情况基本属实。前期因您与开发企业、物业公司对整改方案未达成一致,导致问题迟迟未得到处理。区住建局正在协调开发企业尽快与您联系,商定处理方案,尽快开展处理。区住建局将持续跟踪督促开发企业落实整改,如有其它质量问题请致电028-84852603反映。
经了解,根据前期物业服务合同约定执行,整改期间的物业费建议业主需和开发建设企业协商解决。
以上情况已于2024年3月15日9:49分电话告知,您表示知晓。