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教育 求助】投诉四川查米教育拖延 要求退款来源:问政四川 网友:问政网友  2024-03-12 02:47 已回复

尊敬的各位领导,老师同事
您们好!
首先感谢您在百忙之中浏览我的诉求,我因遭到不公平对待特此来信
在查米教育机构公司,又称四川书途轻考科技有限公司,我要求退款与解约合同加取消分期支付,但对方一直人推人拖延态度,又涉嫌不诚信涉骗行为。 2024年2月19号我在抖音刷到学历机构,于是留下电话,后机构打电话与我介绍,叫加微信了解。说现在可以赶上这个月21号前注册并发图片给我看考生注册时间为2024年2月21日前。 此机构疑似以营利为目的诱导骗人,列1.宣传自考"新开考必考高数英语",电话里他说我适合文科类,后我了解到,列我现知道的文科类,新开考也并不是必考高数英语,需要线下上课…等,后因我未查到有发过此类信息与通告,特疑对方欺诈。2.涉嫌伪造教育部文件诱骗人3.推荐我专套本方式提升学历,多次说到只需要2.5年就可以拿到专科本科毕业证,事实上,光四川成人高考拿到证时间已超过2.5年,谎称时间很快拿证欺诱人。4.给我信息可赶上2024.2.21前注册,说是先订个名额而已,后面如果报不了可以退给我。所以我就交了订金100元与首付1368元,后因需银行卡绑定分期,我没有可用的银行卡,怕赶不上2024年2月21号前注册,我说算了退款,于是他说我情况特殊帮我特批保留。后一直劝导我不要退款和拖延,并催促我去办银行卡,我说明天去可以吗,他说可以。前面对方问我学历,我说初中,他说需要帮我申请高中文凭1700元,专科和本科12980元。于是我2024年2月27日才办理13212元分期缴费,与签署合同。而等我办好卡签好合同后发现被骗!发现没有注册上2024上半年的自考考籍,在办理分期支付与签署合同前对方并没有告知已经注册不了2024年上半年考籍,属于欺诈。 接着2024年3月2日我先要求退专科,硬撑着留本科高中,他说需要重新绑定分期,于是我又绑定了7032元分期。两天后我说要全部退掉。而且什么课程都没有开始,什么都没有动过。 对方却一直劝你不要退之类拖延至今未退款与解约。选择的学校是天府新区通用航空职业学院,四川文理学院。四川查米教育科技有限公司,四川书途科技有限公司
此敬
敬礼问政四川
2024年3月12日投稿




官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2024-03-15 16:50

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的四川查米科技有限公司问题,经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查,已联系您提供相关佐证资料,待核实后以便受理相关诉求调解协商。
2024年03月14日09时57分,锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系,告知您相关情况,感谢您对我们工作的理解和支持。

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