我在2023年3月15日前后与尚美佳签订装修合同,支付了20%的合同款作为定金。
签订合同后,发现公司态度变化非常大,设计师出的设计图与最初的签约前沟通有多处不符,整体非常敷衍,甚至出现了把马桶放在卧室的低级错误,并且最初拒绝了我对全屋色彩搭配调整的合理诉求,沟通十分困难。后面我多次和设计师强调加强沟通,并整理了自己对硬装、软装需求统一发给设计师,但是设计师改图前依旧全程没有联系我。对很多要求视而不见,做图依旧非常敷衍(可以见图2),甚至公开表示业主自己设计软装部分(与最初表示大相径庭,违背设计师准则)基于此,我对成都尚美家公司失去期望,在没有施工的情况下,要求合理退还定金,解除合同。
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