【其他 投诉】燃气费违约金来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-11 21:00 已回复

之前一直没有收到燃气公司的费用催缴及提示！然后自己查了才发现，有了58元的违约金！！！！！费用没了不告知，我怎么知道用完了呢？无故多了五十多的违约金！不能接受

官方回复

回复单位：成都市双流区新科局来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 11:31

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区新科局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，用户2024年3月13日已完成天然气费用缴纳，您天然气正常使用。 用户自2023年8月开始，至2024年3月共计七个月均未缴纳气费，因此产生违约金。 用户签订供用气合同明确规定3.3.1 按月结算费用的，用方应于次月月末前结清上月气款或预存下月气款。 用方以银行网点、超市、ATM 终端、微信、支付宝、供方网上营业厅等方式进行交费的， 若因预缴余额不足造成代扣不成功或因未及时结清气费 ，产生的气费违约金或供方中断对用方供气的，损失及责任由用方承担。 7.2条明确规定用方未按本同约定交纳气费，生成账单后62天用户还未交费降产生违约金。 违约金的收取比例为居民用户：每天增加欠缴纳气费的千分之二，非居用户：每天增加欠缴纳气费的千分之三。