【企业 投诉】投诉成都市旻洋网络信息咨询有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-10 19:37 已回复

投诉：成都市旻洋网络信息咨询有限公司 

该公司地址：四川省成都市金堂县栖贤街道学府大道279号2栋2层204号

投诉内容1：发布不实广告误导消费者

该公司通过快手投放广告58元就可以开好拼多多店铺，实际初期需付费385元；

投诉内容2：隐藏消费

初期付费385元后，在事前未与消费者沟通的情况下又需要额外收取消费者998元货源软件费用。

官方回复

回复单位：金堂县市场监管局来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 15:30

尊敬的网民朋友：您好！来信收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的情况，金堂县市场监管局高度重视，立即开展了现场检查，现回复如下：
1.您的主要诉求：全额退费；2.调查核实情况：我局工作人员联系商家，商家表示已提供相关服务，拒绝退款；3.调查处理意见：建议消费者采取法律途径解决消费纠纷。欢迎多提宝贵意见！此复。