碳惠绿享2023四川省公共机构节能宣传周公益平面设计创作大赛成绩，已经出来很久了，平台留了获奖领取联系方式，四川省教育厅的电话和成都市机关事务管理局的电话，这两个都打不通，咨询了在读的学校老师也没收到这个证书 ，请问下现在如何领奖，个人报名参加的，也不是学校统一参赛，不知道怎么弄，到底现在这个奖该去哪里拿？是区教育局发放到学校还是说自己去哪里领？谢谢。