尊敬的领导你好 本人是河北邢台隆尧县一个小小的二手车商 23年经他们大象拍车的商拓介绍到大象拍车进行线上二手车拍卖 交了2000押金 至今没有退还 本人交了5个车过户押金 1万元整 当时他们工作人员承诺 过户超期不会扣钱 本人怕他们不退押金 有几个车没有在他们规定时间内过户，超一天扣1百，现在把本人的一万元扣没了，望领导重视 各种理由扣钱 还我血汗钱 与他们协商无果 忘领导主持公道
网民朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局已收到您的投诉，因您为车商，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”之规定，您的消费纠纷不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》中界定的消费行为，不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整对象。故我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第(三）项的规定，我局决定不予受理，建议您通过下列途径处理：1、与经营者协商和解；2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；3、向人民法院提起诉讼。
以上情况工作人员于2024年3月11日15:56通过电话与您联系告知，您表示知晓。
武侯区市场监管局
2024年3月13日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
