【环保 投诉】楼上流水声噪音困扰我家一年多迟迟得不到解决来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-09 22:47 已回复

尊敬的领导：

      您好！我是仪陇县新政镇金源帝都居民，已经到了万不得已崩溃的地步了，我家长期被流水声噪音所困扰，无法睡觉。来自楼上的流水声，24小时不停地流，夜间声音比白天声音更大，我们希望仪陇县德运水投和本小区物业，在夜间无人用水的情况下，仔细排查一下流水声的源头，找到原因，以便解决。然而，我家多次向物业反映情况，也向县德运水投自来水公司反映过情况，均说夜间只有值班人员，没有水电工上班，无法安排水电工夜间排查检修。物业白天派来水电工来看了，确认有流水声，一会说是雨污的流水声，一会说是空调的流水声，一会说别的什么声音，但找不到流水声的源头。向德运水投反映，他们也在白天派来人员检查，确认有流水声，建议物业夜间用户派水电工排查本栋楼未用水时，流水声的情况，然而物业在夜间派一值班人员，没有派水电工来，来听了之后，拍拍照，做个记录就走了。一年多来，物业每次看了，拍拍照，记录一下，就不了了之了。我们说，向上级反映，物业说，反映也就这样，无法解决。给市政务服务热线反映了，登记后，有关单位也只是回复几句话了事。恳请领导，解救我们一家的困扰，已经无计可施了。

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-10 10:39

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：仪陇县房地产服务中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 15:56

尊敬的市民：
您好！您在四川日报“问政四川”平台反映的关于“楼上流水声困扰我家一年多迟迟得不到解决的问题”已收悉，经仪陇县房地产服务中心调查，现回复如下：
经调查了解，该小区物业企业多次进行了查看，目前暂未发现存在流水声。我中心已督促小区物业企业进一步加强排查，查明原因并及时处理。
感谢您对我县物业管理工作的关心和支持！


仪陇县房地产服务中心
2024年3月14日