【环保 投诉】都江堰市青城山镇香华馨居小区卫生环境问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-09 14:06 已回复

各位领导你们好：

  我们是都江堰市青城山镇香花馨居小区的住户，从2024年1月开始，我们小区的卫生就处于无人管理的状态，小区无人打扫，垃圾无人收，导致小区垃圾满地，臭气熏天，对小区住户来说居住环境特别糟糕，小区中以老人和小孩为主，卫生环境如此糟糕，如果有传染病菌在垃圾中滋生，造成新的疫病，小区中的小孩老人将会遭遇不可想象的灾难。

在这里，请领导们可怜可怜我们这些住户，让我们搬离原来的老房子来到这个安置小区，也可以拥有良好的居住体验，在此谢谢各位领导。

                                                                                                                                                          2024年3月9日

                                                                                                                                        一个无助的青城山镇香花馨居安置居民

官方回复

回复单位：都江堰市青城山镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 16:29

网友:
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，我镇高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下:
经核查：该信件反映情况部分属实，工作人员现场查看该小区存在部分垃圾未及时清理现象。通过与芒城社区居民委员会及现场居民的沟通后，得知，该区域 2024年以前一直由社区委托第三方物业公司进管理，由于社区社治资金减少，居民缴纳物业费意愿不一致，物业运营难以为继，物业公司便退出小区管理。目前该小区处于居民自治管理状态，门前卫生居民自主打扫，小区内公共区域由社区不定期组织小区志愿者进行打扫，小区垃圾由社区统一安排每日清运，截止回复前社区再次组织志愿者对小区开展卫生大扫除。下一步，一是常态化开展小区自治管理，加强门前责任区划分;二是不定期组织小区和社区志愿者开展卫生大扫除;三是开展小区走访，共同商议探讨信托制物业管理。为保障小区居民干净、整洁的生活环境，我们会联合社区做好沟通协调，加强民意调查，提升居民参与度，尽快优化小区服务。
以上情况我镇于2024年3月18日13点51分与您联系，您表示知晓。
都江堰市青城山镇人民政府
2024年3月18日