各位领导你们好:
我们是都江堰市青城山镇香花馨居小区的住户,从2024年1月开始,我们小区的卫生就处于无人管理的状态,小区无人打扫,垃圾无人收,导致小区垃圾满地,臭气熏天,对小区住户来说居住环境特别糟糕,小区中以老人和小孩为主,卫生环境如此糟糕,如果有传染病菌在垃圾中滋生,造成新的疫病,小区中的小孩老人将会遭遇不可想象的灾难。
在这里,请领导们可怜可怜我们这些住户,让我们搬离原来的老房子来到这个安置小区,也可以拥有良好的居住体验,在此谢谢各位领导。
2024年3月9日
一个无助的青城山镇香花馨居安置居民
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,我镇高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经核查:该信件反映情况部分属实,工作人员现场查看该小区存在部分垃圾未及时清理现象。通过与芒城社区居民委员会及现场居民的沟通后,得知,该区域 2024年以前一直由社区委托第三方物业公司进管理,由于社区社治资金减少,居民缴纳物业费意愿不一致,物业运营难以为继,物业公司便退出小区管理。目前该小区处于居民自治管理状态,门前卫生居民自主打扫,小区内公共区域由社区不定期组织小区志愿者进行打扫,小区垃圾由社区统一安排每日清运,截止回复前社区再次组织志愿者对小区开展卫生大扫除。下一步,一是常态化开展小区自治管理,加强门前责任区划分;二是不定期组织小区和社区志愿者开展卫生大扫除;三是开展小区走访,共同商议探讨信托制物业管理。为保障小区居民干净、整洁的生活环境,我们会联合社区做好沟通协调,加强民意调查,提升居民参与度,尽快优化小区服务。
以上情况我镇于2024年3月18日13点51分与您联系,您表示知晓。
都江堰市青城山镇人民政府
2024年3月18日