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[投诉]阳光凤栖澜湾高层电梯噪音问题
gaoxue1980hx
2024-03-09 13:04:46
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本人购买了高坪阳光凤栖澜湾15栋1单元16楼 从装修好搬入新家以来房间里一直受不明声响的干扰 白天因为外界环境噪音感知不那么明显 到了夜晚安静的时候声音特别明显 会出现类似排气扇振动和空调外机启动扇页的嗡嗡作响 白天相对安静的时候也会听得到 后面发现我的房屋位于电梯井道和出风口旁边就是通俗的与电梯共墙户型 然后就从电梯方面开始进行分析  虽然没有明显的开合门和抱闸的声音但是24小时存在呜呜嗡嗡声 电梯没人使用的时候也一样 因为里面的通风系统在运行 声音会从电梯门缝隙传出来 整个等电梯区域天花板和我自己家天花板四面墙都是不间断呜呜声 其他楼层也一样 很影响休息和入睡 除了我家里所有房间出现这种声响 去过每层电梯出口厅堂和消防通道楼梯间处夜晚安静的时候也持续发出呜呜声  高层比底层更明显 离电梯近户型近比离电梯远户型明显 去过顶楼机房也是嗡嗡响尤其夜间更明显 怀疑是顶楼机房没减震 拽引机通过电梯井道传递给每一层靠近电梯井的户型 而且我家还跟电梯共墙挨着电梯井和出风口。电梯使用时出风口百叶扇内通风系统跟楼顶外界换气运作的呼呼声 只有停靠在等待层这短暂时间才会小点  而且电梯轿厢里的排气扇 也是24小时开启没停过呜呜声音很大  需要给出方案给我解决问题出风口加装消声器 机房做减震措施 减少电梯运行时间特别是夜间 按时段关闭通风系统和排气扇  应急和特殊情况回复全时段 春节前向市政热线反映过阳光凤栖澜湾电梯噪音问题说因为过年期间不能处理年后催促了还是没有回复。找了物业管家还比较关心我的感受但是她也不懂 白天派来的物业说是不是我家冰箱的噪音我说不可能 家里都断了强点弱电 没有电器运行房间还是一样作响 而且屋里的电器也不可能传导到室外过道楼梯间。然后还说现在房子就是不隔音 让我戴耳塞我不同意我找物业是来找原因解决问题不是去逃避问题 这样不是掩耳盗铃还说顶楼机房噪音传不到我这层只会影响顶楼这之类的话 后面查了这方面资料机房主机设备运行时如果没做好机房主机减震措施完全可以通过电梯井道传到每层靠近井道周围的住户甚至相邻区域 然后又夜间也派人来查看声源来自何处 还用分贝仪测了分贝 结果夜间差不多48~70多分贝 解释了还是电梯原因 但是只说了出风口问题和物理声学现象 还有房屋构造户型位置原因说反馈给工程部看有没解决方案 然后现在声音一直都还在 应该是没有做任何处理 其实就是房子不隔音 楼板薄 电梯质量差 都坏了好几次 电梯间跟用户共墙的位置没做隔音降噪方案  机房也没做减震降噪措施 导致电梯运行时的噪音通过房屋钢筋墙体水泥硬性传导到每个角落。结果住进来就没清静过 因为白天各楼上装修和飞机噪音导致没法实地分析 中午物业安静时物业没人值班 这事就搁置了一个多月 深受电梯噪音的影响 需要物业拿出临时解决方案和后期针对同样高层楼栋同户型对电梯做出整改 调整维保及检修  因为不是我一家的问题只是我对低频噪音敏感些提前感知到这个问题存在 随着入住的人越来越多肯定也会有用户感知到然后被困扰 希望政府协助调查帮助解决老百姓房住不吵的问题有一个舒适的居住环境。

官方回复
回复单位:南充市政务服务管理局
回复时间:2024-03-09 19:28:44
官方回复
回复单位:高坪区都京街道办事处
回复时间:2024-03-15 15:16:36
作者评价
不满意
回复时间:2024-03-16 10:47:32
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