【城建 咨询】小区物业服务差，广告收入未公开，又哪个部门监管处罚？来源：问政四川 网友：Jwj820603  2024-03-08 17:24 已回复

你好，我是高新区某小区的业主，我们小区的物业公司服务质量差，小区电梯经常维修，小区电梯的广告收入也未退还业主。对物业公司的违法行为应由哪个部门作出处罚？

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-11 11:37

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：成都高新区石羊街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 09:38

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区石羊街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您始终坚持拒绝向工作人员说明具体所在小区，就您所反映的问题：小区的物业公司服务质量差、小区电梯经常维修，小区电梯的广告收入也未退还业主的情况，工作人员向您说明需要知晓具体小区后才可开展相应督促提升物业服务的工作，并督促物业做好电梯维保安全检查、相应广告收入公开公示等内容。物业公司的以上行为并不构成违法行为，若您告知工作人员具体小区，工作人员将积极协调督促物业改善相应服务水平，积极提升物业工作质量。另您提及物业以上行为，需要主管部门对物业公司作出行政处罚的情况暂不存在，请您核实再议。若您有关于物业公司的违法犯罪证据，工作人员建议您通过司法途径解决。
以上情况工作人员已于2024年3月14日11时05分与您联系告知。