作强消防(成都乐之勤思科技有限公司)霸王条款欺骗诱导消费者,一级消防工程师培训机构,本人2023年6月17日购买的2700元作强消防集训课程,购买时作强消防老师承诺2700元不过退费,现在考试成绩没有过,作强消防已成绩不达标为理由不给退费,必须要求2024年继续学习,在于作强消防老师沟通退费无果后,又接到作强消防工作人员电话告知本人2024年继续学习,如果还是考不过,2025年还能跟着继续学,就是不给退,与当时购买时所说完全不相符 购买时承诺的退学费 现在却变成了只退80%,还必须符合我见都没见过的霸王条款合同,不符合合同标准,连80%都不会退给我,我市呼和浩特市人 请成都当地领导和有关部门重视此事,我只是普通打工人,成都是做美丽的城市,幸福指数很高的城市,望请当地领导和相关部门工作人员能解决此事,谢谢
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区望江路街道办事处高度重视,立即责成市场监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的问题我所会再次联系公司尽快核实处理。
以上情况已于2024年3月15日14:23分,与您联系,您表示知晓。
武侯区望江路街道办事处
2024年3月15日